网购手机售后,我在转转平台买了一台二手手机。寄过去后他说手机不能退了,商家售后算欺诈么?

更新时间:2021-06-19 14:10:48人浏览
问题描述:
我在转转平台买了一台二手手机。我要退货,商家就给了一个微信号叫我加说是商家售后,我就把手机寄过去了,寄过去后他说手机不能退了,我就叫他寄回来,结果都十来天了那个商家售后一直以各种理由不把手机寄回来。商家售后算欺诈么?
2位律师解答
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2021-06-19 08:54:36
智奇诺团队律师
服务地区-广东广州
您好,建议协商解决,如果是出现质量问题可要求退款或赔偿 
2021-06-19 14:10:48
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