网购发错货怎么投诉，关于快递公司被收货人投诉说没收到的问题，我是快递公司的发货网点，我们该怎么办
更新时间：2021-06-18 15:25:07人浏览
问题描述：
关于快递公司被收货人投诉说没收到的问题，我是快递公司的发货网点，我们是2020年11月21号就发出去了，然后收货人在2021年6月18日才来说没收到，我公司的派送网点因为货物时间太久了，现在无法提供出任何签收证据还有监控等，这个收货人现在一直投诉快递方要求赔付。我们该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
关于你说的问题谁主张谁举证他说的让他去举证而且时间这么久了确实是存在一个不能很好地去处理的协议他要承担责任这个是不用太过担心的但是你也保留好你这边已经付出的或支出的证据。zh
2021-06-18 11:35:31
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