网购手机有划痕退货,你好我在某网购平台买一部备用机然后到货后我点了确认收货但是使用了一段时间后(两小时不到)发现手机充电慢且发烫软件APP切换卡顿等问题我就想退货我的理由是质量问题

更新时间:2021-05-15 05:32:24人浏览
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你好我在某网购平台买一部备用机然后到货后我点了确认收货但是使用了一段时间后(两小时不到)发现手机充电慢且发烫软件APP切换卡顿等问题我就想退货我的理由是质量问题
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2021-05-15 05:32:24
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