网购七天退货,在实体店购物,店家承诺30天无理由退换货,我打电话联系卖家申请了退货

更新时间:2022-12-12 20:35:07人浏览
问题描述:
在实体店购物,店家承诺30天无理由退换货,我打电话联系卖家申请了退货,卖家同意退货了,但是告知我,
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实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-12 20:35:07
田玉艳律师
服务地区-天津天津
你想咨询什么问题,详细说明
2021-04-01 14:50:45
张艳律师
服务地区-天津天津
您好,店家告知您什么事情?
2021-04-01 14:29:40
郑华律师
服务地区-天津天津
5:您好!可能是人家要走账吧,
2021-04-01 14:20:06
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