网购发错货，请问购买虚拟商品时商家发错货，我有权利退款吗？
更新时间：2021-03-26 17:20:33人浏览
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请问购买虚拟商品时商家发错货，我有权利退款吗？退款平台不同意我可以走法律途径吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-26 17:20:33
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