买新机收到用过的手机可以怎么简单维权,要求赔偿

更新时间:2022-12-13 01:57:31人浏览
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买新机收到用过的手机可以怎么简单维权,要求赔偿
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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  经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。



  将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。




  

2022-12-13 01:57:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助51528人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,您可以和对方协商解决,协商不成起诉维权。
2021-03-25 13:46:49
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