旧手机换新手机，被坑了，怎么维权？
更新时间：2016-03-26 10:35:19人浏览
问题描述：
去小米实体店，说能换小米5，手机以旧换新，结婚加了500块钱，那人还说得拿身份证登记，又开户，结婚说是外地的卡必须变本地卡，而且还要有最低88元的消费套餐，手机只能用4G网，其他的2.3G的用不了，还不能换号，用4年，结果我说不办了，他也不给我手机，说如果退款，必须到指定的地点，而且特别远，周一到周五，九点至十一点之前，而且还是随机的，打电话必须去，我这一听，真是够了，耗了老半天，说等经理签字，后来又等了半个小时，他说必须销户，否则钱不能退，后来又让我加钱，我都没钱了，他又说买他们那得一个产品，靠序列号消除，我这花了180元钱，买了个破充电宝，才把剩下的340给我，我觉得上当了，钱倒是小事，不过心里相当不舒服，怎么维权？？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
搜集证据，协商不成，到消协投诉
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2016-03-23 21:19:49
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