我这边是商家 买家收到一个多月穿着使用清洗后反馈商品开线了 说明有三包需退换 这种在三包内吗
更新时间：2024-05-12 15:39:48人浏览
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我这边是商家 买家收到一个多月穿着使用清洗后反馈商品开线了 说明有三包需退换
这种在三包内吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在三包期内，买家有权要求退换货。根据《中华人民共和国民法典》规定，商家不履行合同义务需承担违约责任，买家可要求退换货。如不及时处理，可能面临法律纠纷和信誉受损。
2024-05-12 15:39:48
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如商品在三包期内出现开线问题，常见的处理方式包括退换货或寄厂维修。具体选择哪种方式，需根据商品具体情况、买家意愿及商家售后服务政策等因素综合考虑。
2024-05-12 15:39:30
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是的，属于三包问题。如商品在三包期内，商家应提供免费维修服务；如无法修复，需进行换货或退货处理。如超过三包期，可与买家协商寄厂维修。确保问题得到妥善解决，维护消费者权益。
2024-05-12 15:39:26
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