在拼多多买手机坏了寄回去维修都一个星期多了商家一直不寄回来说在检测催他他就说今天发货后天发货一天推一天的怎么办
更新时间：2024-05-24 06:28:41人浏览
问题描述：
在拼多多买手机坏了寄回去维修都一个星期多了商家一直不寄回来说在检测催他他就说今天发货后天发货一天推一天的怎么办
3位律师解答
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针对商家拖延寄回手机问题，可联系平台客服介入，或选择提起民事诉讼。选择时应考虑处理效率、成本及个人证据情况，选择最适合自己的维权方式。
2024-05-24 06:28:41
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商家拖延寄回，可先联系平台客服，要求尽快处理。若客服处理无果，可收集证据，向法院提起民事诉讼维权。操作中注意保留相关证据，如聊天记录、购买凭证等，以便证明自己的权益。
2024-05-24 06:28:15
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商家一直拖延寄回手机，可以联系拼多多平台客服处理，或提起民事诉讼维权。依据《消费者权益保护法》，消费者购买商品时权益受损，可向销售者要求赔偿。如不及时处理，可能面临合法权益持续受侵害的风险。
2024-05-24 06:28:08
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