卖家虚假发货，商家虚假发货用杯子代替衣柜，自动签收收款。卖家拒不退款
更新时间：2021-03-04 13:02:09人浏览
问题描述：
阿里巴巴平台购买31000元衣柜，商家虚假发货用杯子代替衣柜，自动签收收款。卖家拒不退款
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李鑫律师
盟
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系免费讲解详细处理意见。
2021-03-03 16:24:05
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2021-03-04 13:02:09
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