预定酒店不让退房,在美团上预定了住酒店五天,结果到了发现酒店很差,就想要退房

更新时间:2022-12-16 14:39:46人浏览
问题描述:
在美团上预定了住酒店五天,结果到了发现酒店很差,墙上还有霉菌,就想要退房,然后前台不让
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经酒店同意刚开的房间能退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。
2022-12-16 14:39:46
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已帮助111080人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议协商处理
2021-01-17 16:35:26
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助143922人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议与酒店协商解决
2021-01-17 15:54:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助91739人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建以双方协商处理
2021-01-17 15:47:22
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