消费者网购退货，但是商家不同意我的退货申请，我想知道店家这样的行为属于欺骗消费者么？我该怎么做？
更新时间：2020-12-19 19:56:08人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝的一家店铺买了一个洗衣机，介绍的是洗脱一体，脱水功能很好，但是收到货之后我试了一下，脱水功能根本为0，不管用我就要退回去，提的退货申请是商品与描述不符之类的，但是商家不同意我的退货申请，一直给我打电话说让我修改退货理由，改成7天无理由退货，后来我改了才同意退货。买洗衣机的时候没买运费险，所以退的邮费我自己承担，结果我买这个洗衣机花230，退的时候直接邮费就97，我退是因为洗衣机根本不能脱水，找店家直接就跟我说我自己承担，我想知道店家这样的行为属于欺骗消费者么？我该怎么做？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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