微店退款店家不同意，我在淘宝上买了一台笔记本电脑，我就想退货，我不同意，如果不同意让我换货，要退款
更新时间：2022-12-19 15:50:02人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一台笔记本电脑，收货后发现屏幕有闪屏，我就想退货，可对方非要我选择七天无理由退货，可明明有理由，后来我同意，然后他们又说电脑包装的纸盒坏了，要扣费三百元，我不同意，如果不同意让我换货，可我不想换货，要退款，昨天我退货了，今天又给我打电话说截停，让我去自己开质量证明。
2位律师解答
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不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。
2022-12-19 15:50:02
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