网购换货卖家不发货，在淘宝买电视卖家收到我的退货不退款电视预付款899元加我退货时卖家要我垫付的快递费82元收到退货后就联系不到卖家了，淘宝客服也是一直拖着不处理，我能报警立案吗？
更新时间：2020-11-16 12:35:20人浏览
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2020-11-16 12:35:20
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