网购换货卖家不发货，淘宝买了马桶不想要了，快递拒收了，商家拒绝退款退货
更新时间：2020-09-19 18:53:45人浏览
问题描述：
淘宝买了马桶不想要了，快递拒收了，商家拒绝退款退货，还问我要211的快递费
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-19 18:53:45
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