微商退货了不退款，在微信上买了产品以质量没问题不予退款为理由，不给退货退款，半个月后再退款给我，我不接受，应该怎么处理
更新时间：2020-11-09 14:39:28人浏览
问题描述：
在微信上买了产品以质量没问题不予退款为理由，不给退货退款，然后打电话去说要扣100块，半个月后再退款给我，我不接受，应该怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-11-09 14:31:07
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平台特邀律师
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-09 13:36:33
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