淘宝交易。是否支持7天无理由退款，协商退款，请问哪方符合法律
更新时间：2011-12-21 14:09:18人浏览
问题描述：
淘宝交易。摄象机拍之前咨询过是否支持7天无理由退款，卖加回答是，并且无其他任何说明，货发来后发现不符合拍摄要求，协商退款，卖家以数码产品拆封后不得退，并且7天无理由条款自定义附加内容有说明为理由拒绝退款，请问哪方符合法律
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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