游戏充值公司合法吗,游戏公司已经答应退还大部分孩子充值的游戏钱款,这合理吗?是不是推脱就是不想赔偿。

更新时间:2022-12-25 09:01:41人浏览
问题描述:
游戏公司已经答应退还大部分孩子充值的游戏钱款,他承诺是30天之内退还,但是已经超出了一个星期也没有 收到,我给他们客服打电话,客服说钱款已经打出,您没收到,我们再继续调查,还要30个工作日,这合理吗?他这种说法是不是推脱就是不想赔偿。
2位律师解答
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要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-25 09:01:41
郑华律师
服务地区-天津天津
L您好!请问充值了多少钱。
2020-11-04 09:27:51
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