据不承认产品质量问题。严重侵犯了消费者权益,我可以向卖家索赔经济损失并要求对方退货退款吗

更新时间:2020-10-12 09:43:08人浏览
问题描述:
您好,我在*宝网8.28购买谷仓门产品,未按规定时间发货。不履行包修包安装承诺。协商退退安装费后,又因安装师傅检测判断,商品存在严重质量问题,有很大安全隐患。拒绝支付安装检测费用200元。多次拒绝退货退款。期间多处次出言不逊,构陷客户,栽赃陷害,据不承认产品质量问题。该商家出售有严重质量安全问题的产品。严重侵犯了消费者权益,给我造成极大时间和金钱损失。我可以向卖家索赔经济损失并要求对方退货退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方未按照合同约定发货的,可以起诉,主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2020-10-12 08:51:52
信金国律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1169-5580
您好,可以的,您可以通过网站客服进行投诉,如果投诉结果不满意也可以诉讼。
2020-10-12 09:43:08
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-10-12 09:34:00
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