屏幕保修问题，手机屏幕摔碎了，到手机店维修，换了屏幕，结果才用几个月就屏不能用了，经检测那个屏幕是差的质量
更新时间：2020-10-06 21:23:32人浏览
问题描述：
手机屏幕摔碎了，到手机店维修，换了屏幕，当时我要求要原装屏，结果才用几个月就屏不能用了，经检测那个屏幕是差的质量，还把我新电池也换了，换的旧的
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你好， 建议你通过查看购买手机配套时的说明书等材料和你在该店修理的收据等证明你的零件被替换了，与商家进行协商，协商无果可以找到相关部门进行投诉。
2020-10-06 21:23:32
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可以协商解决或法院诉讼
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您好，如果手机不存在质量问题，一般是不可以要求退货退款。
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