网购换货卖家不发货,您好律师我是一名买家购买商品后进行退货商品是七天无理由退货由于快递原因滞留在一个地方四天了客服跟我说还有三天收不到货就不能给退货了这也不是我的原因我认为我已经发出去了是由于快递的原

更新时间:2020-09-13 16:22:44人浏览
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您好律师我是一名买家购买商品后进行退货商品是七天无理由退货由于快递原因滞留在一个地方四天了客服跟我说还有三天收不到货就不能给退货了这也不是我的原因我认为我已经发出去了是由于快递的原因即将超时如果商家不给退了怎么办
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2020-09-13 16:22:44
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