网购假货怎么处理,淘宝买到假货 系统自动确认收货 商家不处理我该怎么处理

更新时间:2022-12-29 23:01:07人浏览
问题描述:
淘宝买到假货 系统自动确认收货 店铺关闭 款退不回来 商家不处理我该怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-09-06 19:26:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助69300人 · 响应时间 平均4分钟内
淘宝买到假货退款不退货违法,除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
2022-12-29 23:01:07
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