网购了桌椅,我要求商家给我物流单,商家却一直推脱,怎么办?

更新时间:2020-08-31 17:46:07人浏览
问题描述:
网购了桌椅,商家少发两个椅子,我要求补发,一个星期还没到,我要求商家给我物流单,商家却一直推脱,商家可能想要拖时间到自动确定收货,怎么办?
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依照《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-08-31 17:46:07
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