我买了一个电脑零件东西发回来是坏的但是我把说明书弄丢了商家不给我退
更新时间：2023-01-02 23:06:01人浏览
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不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。
2023-01-02 23:06:01
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