平台不退货退款,但商家不依不饶,还威胁恐吓怎么办

更新时间:2024-05-25 12:20:12人浏览
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平台不退货退款,但商家不依不饶,还威胁恐吓怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家不退货退款并威胁,可依法维权。1. 协商和解,要求商家退货退款;2. 请求消协调解,寻求专业帮助;3. 向行政部门投诉,举报商家违法行为;4. 提请仲裁或诉讼,通过法律手段解决纠纷。
在选择处理方式时,需根据实际情况和证据情况,选择最合适的途径。
2024-05-25 12:20:12
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助110520人 · 响应时间 平均2分钟内
针对商家不退货退款并威胁恐吓的情况,您可以先尝试与商家协商,协商不成可请求消费者协会调解,或向行政部门投诉。若仍无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁,甚至向法院提起诉讼。
2024-05-25 12:19:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助51403人 · 响应时间 平均4分钟内
商家不退货退款并威胁恐吓,您可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家不得拒绝。如商家采取威胁恐吓手段,您可向相关部门投诉或提起诉讼,维护自身合法权益。
2024-05-25 12:19:42
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