在抖音上购买了定制手镯 我申请退款商家不同意说定制商品不退不换 这种我可以退款吗
更新时间：2020-07-22 22:04:59人浏览
问题描述：
在抖音上购买了定制手镯 要求是一定不能超过54圈口 因为觉得不吉利 然后商家给我做出来一个54圈口 我申请退款商家不同意说定制商品不退不换 找抖音客服仲裁也没个说法 这种我可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助149396人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-22 20:39:05
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