电视购物退货难

更新时间:2011-11-27 23:05:46人浏览
问题描述:
我从电视上购手机一部,货到了我一用不行,收到货十分钟就打电话要求退货,可他们推三阻四的,一会说要客服代表和我联系一会说要我等等,打了五六个电话都不管用的,就是不理你怎么办呀?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
可以报消协
2011-11-27 18:59:16
陈福猛律师
服务地区-福建厦门
需要确定双方的约定。 注意广告中是否有承诺。
2011-11-27 23:05:46
邹伙发律师
服务地区-北京北京
可以报消协
2011-11-27 20:57:28
庄良佳律师
服务地区-福建厦门
向工商投诉
2011-11-27 19:28:10
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