要提前缴费，不给退款，他事先并没有说明，要求我们在他们那边消费，我们也可以思考怎么处理
更新时间：2020-05-11 10:52:03人浏览
问题描述：
去当地宠物院配种，他说包配有，要提前缴费，800，我们交了，现在他说配不上，说是我们家猫的原因，不给退款，要收我们一天35的寄养费，他事先并没有说明，我们一共去了两次，每次觉得不行，要接回来，他就说，再等两天，现在让我们接回来，却不愿意退款，要求我们在他们那边消费，或者结扎，或者按一天35给他费用，我觉得很不合理，他如果事先说明了，我可以理解，我们也可以思考怎么处理，但是他现在就是完全无赖的说法，一定要我们消费或交钱，希望能得到你们的帮助
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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