在淘宝上寻找了一个商家，让他给退款，他这边说不是质量问题不支持，这合理么？我可以报警解决么
更新时间：2020-04-27 15:30:14人浏览
问题描述：
我这边是淘宝卖家，在淘宝上寻找了一个商家，和她进行合作。具体操作是我淘宝店铺有客户下单，我就找他下单，直接付钱。但是我现在想退货，让他给退款，他这边说不是质量问题不支持，这合理么？我可以报警解决么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-20 14:01:25
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