我在淘宝上买了一双鞋子，我收货后，不喜欢就退货了，可是现在已经过了二十天，还没有退款
更新时间：2020-04-01 14:57:11人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买了一双鞋子，我收货后，不喜欢就退货了，可是现在已经过了二十天，鞋子已经收货了，还没有退款，客服也不理我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-04-01 13:22:41
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