我在微信找了个代购买了双价值729的耐克鞋子她跟我保证是正品结果我鉴定了三个软件都说是假货他那边也不给我退货

更新时间:2023-01-18 21:33:53人浏览
问题描述:
您好我在微信找了个代购买了双价值729的耐克鞋子她跟我保证是正品结果我鉴定了三个软件都说是假货他那边也不给我退货请问怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
韩东升律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-139-6456-9811
可以向消费者保护部门投诉。
2020-03-15 22:27:37
平台特邀律师 咨询我
已帮助150548人 · 响应时间 平均5分钟内
买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2023-01-18 21:33:53
杜永胜律师
服务地区-山东烟台
如果双方协商不成,可以向市场监督管理部门投诉解决。
2020-03-15 18:21:27
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