这不是欺骗消费者吗?请问我该怎么办?难道说花钱买了带有缺陷的产品就只能认了吗?

更新时间:2020-03-12 13:30:51人浏览
问题描述:
我在联想官方商城购买了一台联想小新pro13笔记本电脑,在收到电脑使用的第三天,发现屏幕上存在1个明显亮点,与售后协商是按照行业标准规定3个以下亮点属于正常,不予退还。但购买之前购买产品页面也未作出相关说明规定,这不是欺骗消费者吗?请问我该怎么办?难道说花钱买了带有缺陷的产品就只能认了吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
何春景律师
服务地区-天津天津
您好!建议尝试拨打官方投诉电话。
2020-03-12 13:30:51
乔传浩律师
服务地区-天津天津
您好,如果商家存在欺骗行为,您可以直接起诉到法院,通过法院的鉴定来判断电脑是否存在质量瑕疵,然后主张退货并赔偿。
2020-03-12 10:32:10
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