一月16号到货,第一次从抖音上买东西,选择到货付款,家人就付款了,和抖音介绍不符,他让我联系厂家

更新时间:2020-02-26 13:16:48人浏览
问题描述:
你好,一月11号从抖音上买的增高鞋垫,一月16号到货,第一次从抖音上买东西,选择到货付款,因本人不在家,家人就付款了,10分钟后回家试穿,和抖音介绍不符,赶紧联系送货快递员,他让我联系厂家,一直联系不上,再一看说超时啦
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,无法协商解决民事纠纷问题的,可以凭证据,包括书证物证证人证言等等,到法院起诉维权,起诉状写明诉讼请求和事实理由。
2020-02-26 13:11:28
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,如果无法协商,建议诉讼
2020-02-22 10:21:11
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好,可以联系卖家要求退换
2020-02-22 10:36:11
章敏律师
服务地区-北京北京
法律没有相关规定的,民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决,通过协商、调解、诉讼等方式处理,处理时注意证据收集。
2020-02-26 13:16:48
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