在商家寄过来时被快递公司整丢了，应该怎么赔？
更新时间：2019-12-22 13:43:51人浏览
问题描述：
我在网上商家买的东西，在商家寄过来时被快递公司整丢了，应该怎么赔？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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许彦律师
盟
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快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：
1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；
2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。
以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：
1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
2019-12-22 13:06:49
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2019-12-22 13:12:28
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