我在淘宝买了一部手机,超过了15的期限出现了质量问题,他们不给退,应该怎么办

更新时间:2019-12-10 11:35:57人浏览
问题描述:
我在淘宝买了一部手机,超过了15的期限出现了质量问题,我想要退款,他们不给退,应该怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区-北京北京
您好,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票; 3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的; 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼; 5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。 具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈,欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。
2019-12-10 10:40:14
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
子女抚育费的数额,可根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平确定。   有固定收入的,抚育费一般可按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。负担两个以上子女抚育费的,比例可适当提高,但一般不得超过月总收入的百分之五十。   无固定收入的,抚育费的数额可依据当年总收入或同行业平均收入,参照上述比例确定。   有特殊情况的,可适当提高或降低上述比例。
2019-12-10 10:39:22
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
据您所述,需根据具体情况判断,如对此存在争议的,您向消协投诉举报,主张您的合法权益
2019-12-10 10:29:36
周皓律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-135-8156-1054
这种情况你可以和平台方以及商家反映情况,要求平台方督促商家配合退款
2019-12-10 10:41:19
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,如果无法协商,建议消协投诉。
2019-12-10 10:17:54
王海英律师
服务地区-北京北京
您好 您可以在淘宝官网进行投诉或者在消费者协会进行投诉
2019-12-10 11:35:57
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