韵达快递的，由于卖家没收到货，所以人家也不退款给我，这种情况怎么处理
更新时间：2019-11-27 19:47:56人浏览
问题描述：
你好，我买的裤子不喜欢退货时用的是菜鸟裹裹的上门取件，但快递给送错地方了，韵达快递的，由于卖家没收到货，所以人家也不退款给我，这种情况怎么处理，打了韵达的官方电话也没给解决
3位律师解答
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不可以，正常都是退货了退款
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