我的快递因为超时两天被我原路退回，跟客服商家也说了，现在快递退回去了到客服却联系不上怎么办。
更新时间：2019-11-27 13:45:15人浏览
问题描述：
你好，我的快递因为超时两天被我原路退回，跟客服商家也说了，现在快递退回去了到客服却联系不上怎么办。客服那边不说话，我的钱也退不回来
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
2019-11-27 10:25:55
服务地区-北京北京
快递公司在承担损害赔偿责任时，在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决，按《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而按《邮政法》采取的是有限赔偿的原则。建议尽量收集有利于自己的证据，争取获得最大限度的赔偿。
2019-11-27 10:24:55
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