我在闲鱼平台上买到假货，但是是货到付款，款项付给了快递公司，商家联系不上怎么办
更新时间：2019-11-17 18:39:20人浏览
问题描述：
我在闲鱼平台上买到假货，但是是货到付款，而且订单上只有邮费，款项付给了快递公司，商家联系不上怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者买到假货的，维权方法如下：先选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-17 18:39:20
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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-11-17 18:37:33
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消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2019-11-17 17:12:31
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