我在一个培训机构购买的乐高课小课包,开课后写的不转赠不退费,机构不给退费,我现在应该怎么解决

更新时间:2019-11-10 21:39:36人浏览
问题描述:
我在一个培训机构购买的乐高课小课包,未开课,没有合同,我有微信凭证,证明交费,只有他们的宣传网页,写的是未开课前可转赠,开课后写的不转赠不退费,我现在想退费,机构不给退费,我买课前没说不退费,我现在应该怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,如双方有签订合约的,按合约履行双方的权利义务。如无相关合约可以协商处理,必要时收集好可以支持自己主张的证据,可以申请仲裁或向法院起诉。
2019-11-10 21:39:36
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,如果无法协商,建议诉讼
2019-11-10 15:53:42
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