我在中国移动买了一个苹果手机，想要退货，但是我发票没看见了，卖家不承认怎么办啊！
更新时间：2019-10-15 14:17:49人浏览
问题描述：
我在中国移动买了一个苹果手机，还没有一个月，我发现这是一个翻新机不是原装的，就连充电器都不是原装的，想要退货，但是我发票没看见了，卖家不承认怎么办啊！！！
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货。2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2019-10-15 14:17:49
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2019-10-15 13:33:04
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