我按照商家提供的选号建议选择，我申请换货没有通过，我申请七天无理由退货，登山鞋我登山用的
更新时间：2019-09-30 20:37:07人浏览
问题描述：
买的登山鞋，我按照商家提供的选号建议选择，还有平常买鞋的参考，买的登山鞋，平路走能行，爬山出去顶脚磨脚，客服说鞋小了，我申请换货没有通过，我申请七天无理由退货，说是鞋有磨损。登山鞋我登山用的，平路又不穿，现在是平路能有，登山不行
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费维权：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 17:05:37
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 20:37:07
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