我按照商家提供的选号建议选择,我申请换货没有通过,我申请七天无理由退货,登山鞋我登山用的

更新时间:2019-09-30 20:37:07人浏览
问题描述:
买的登山鞋,我按照商家提供的选号建议选择,还有平常买鞋的参考,买的登山鞋,平路走能行,爬山出去顶脚磨脚,客服说鞋小了,我申请换货没有通过,我申请七天无理由退货,说是鞋有磨损。登山鞋我登山用的,平路又不穿,现在是平路能有,登山不行
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费维权:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 17:05:37
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
你好,如果无法协商,建议消协投诉。
2019-09-29 15:35:11
周皓律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-135-8156-1054
您好,您这种情况能退换的可能较小
2019-09-29 15:48:15
章敏律师
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 20:37:07
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