回来觉得黄金也就有十多克，想换回克重黄金，商家不给换我该怎么办
更新时间：2019-08-17 17:46:36人浏览
问题描述：
您好，我在金店用36克多换一口价的黄金，回来觉得黄金也就有十多克，想换回克重黄金，商家不给换我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-14 13:18:40
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您好：
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