由快递公司造成失误，把快件弄丢了，现在快递公司把责任推到快递员身上，让我找快递员索赔，能赢吗？
更新时间：2019-07-17 00:26:38人浏览
问题描述：
由快递公司造成失误，把快件弄丢了，(没有保价)现在快递公司把责任推到快递员身上，让我找快递员索赔，快递员说没钱赔(一千多元)。这种情况我应该怎么办？如果起诉，能赢吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
快递公司在承担损害赔偿责任时，在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决，按《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而按《邮政法》采取的是有限赔偿的原则。建议尽量收集有利于自己的证据，争取获得最大限度的赔偿。
2019-07-13 09:41:48
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
2019-07-13 09:40:02
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