侵犯了消费者权益该怎么办？是不是刺绣的，客服一直推辞转移话题，这也算侵犯消费者权益吧？
更新时间：2019-04-25 21:01:12人浏览
问题描述：
产品标注是全棉的商品，收到实物全不是全棉，侵犯了消费者权益该怎么办？还有另一件衣服明明买之前问了那个字母问他是不是刺绣的，他告诉我是，结果买回来缺不是，而且事后去问客服，客服一直推辞转移话题，诱导我买他家衣服，这也算侵犯消费者权益吧？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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