门店不同意，说会员卡后面写了本卡不退不换，是否有权利要求退还未使用的钱吗？大概需要多少钱？
更新时间：2019-01-27 22:36:42人浏览
问题描述：
您好！我遇到一个问题：我去年在门店办理一张游泳卡（预付全部资金），用了几次，现在门店与总公司解除加盟关系了，我想退卡，门店不同意，说会员卡后面写了本卡不退不换，我才用了几次，请问我是否有权利要求退还未使用的钱吗？如果走法律途径解决，大概需要多少钱？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2019-01-27 22:36:42
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-01-27 21:44:17
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