精装修房漏水过了质保期而且楼下房主一直没使用，漏水了过了保修期，这明显是质量问题吗！
更新时间：2019-01-02 10:15:26人浏览
问题描述：
精装修房漏水过了质保期而且楼下房主一直没使用，最近新房主入住发现漏水，找物业公司，物业管理公司说是楼上业主家的责任。把责任推给楼上业主，精装修的房子，我们只是正常使用，漏水了过了保修期，就谁都不管了？国家规定最低5年，但是5年后出现的质量为题就不算问题了？我在网上搜了很多案例，很多都是刚刚好5年就出现问题了，这明显是质量问题吗！哪有这么巧的，我家最近也出现这样的问题了，非常闹心，物业不温不火的态度让人很气愤！楼下三天两头上门来找麻烦，完全打开扰了我们的正常生活。早知道这样绝不考虑精装修的房子！现在要维修就要破坏原来的装修，等于从新装修一样吗，我们和物业查了好几次都没找到漏水点！只排查出来是热水管道的问题
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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装修的保修期到底有多长？按照建设部出台的相关规定，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年，水、电、防水工程是5年。 有些装修公司为了拉生意，草率地承诺保修10年、20年，这些没有任何实际意义。在这么激烈的市场竞争下，谁敢这么肯定地保证10年、20年以后仍然存在？与其相信这么不切实际的承诺，不如选择品牌公司2年质保终身维护的承诺可行性更大，也更切合实际。 装修合同一定要签订保修期，很多装修的业主都容易忽略这个问题。保修期的时间一定要写明在合同上；同时，保修期的时间也要合理，太短太长都不行。
2019-01-02 10:15:26
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这个属于建筑物区分所有权中，房屋共有部分损害到部分业主权益的问题，房屋漏水的原因可能有三：1、由于开发商在建设该房屋时没作好防水处理，属于建筑物本身的质量问题；2，可能是顶楼业主在给房屋装修的时候，因装修行为所导致；3、其他的原因。当然问题到底出在哪里，要通过鉴定。经过鉴定，如果是房屋本身质量问题，可以找开发商维护，有损失的可要求赔偿损失；如果是装修所导致的，业主可直接找装修公司的人进行维修，有损失的可要求赔偿损失；如果是其他的原因所导致，物业公司应当负责维修，但维修的费用可以从业主所缴纳的维修基金里出。如果业主不维修，有关业主可以自行请施工队维修，费用可以从物业收取的维修基金中支付，当然要做好证据的保留的工作，比如维修所开支的各项开支票据。自己请施工队维修时，最好有其他与此事无关的业主做证或请湖南省公共频道的非常帮助的媒体暴光并作证。
2018-12-28 02:46:36
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家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。
2018-12-24 19:45:25
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