请问在预定后，我们能要回全额的定金吗，这30%的违约金合理吗？
更新时间：2018-11-24 10:01:28人浏览
问题描述：
您好，是这样的，在2018年11月11日，我在东莞某个婚纱摄影店预定了一个4299元的婚纱照套餐，当时因为对这个品牌的服务和专业度认可，所以当时交了2299元的定金。后来因为相框邮寄的问题在沟通，当时咨询时因为我们疏忽忘记询问了，婚纱店也没有提醒我们除了这个套餐费用外还要交这个相框邮寄的问题。（这个有定单，清单，宣传页面，聊天记录，电话录音可以证明）第二天我就询问了，因为我们之间沟通没法一致，他们也一直敷衍拖拉的和我们沟通，造成我们对和他们合作的不信任感，现在我们要求退款，他们只肯退70%，我要求金夫人婚纱店提供他们书面的相关退款规定，他们也一直不肯提供给我们。请问在预定后，还未开始拍摄的情况下，我们能要回全额的定金吗，在我们能证明是因为商家没有提前告知我们有后续邮寄费用的情况下。如果我们协商退定金，因为这个原因，这30%的违约金合理吗？
4位律师解答
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连锁加盟的合同成立生效，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。事人一方不完全履行合同的，应按照未履行部分所占合同约定内容的比例，适用定金罚则。 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。
2018-11-21 16:03:54
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定金是以合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。 定金是一种金钱担保方式。定金是通过给付一定数额的金钱担保合同的订立、生效、履行或者解除的。
《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定：
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还
《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定：
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还
2018-11-19 21:03:08
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