淘宝购买火山石餐桌,找之前的照片发现其实已收货就已经有裂缝了。能找淘宝店铺或者物流索赔吗?

更新时间:2018-11-14 16:50:27人浏览
问题描述:
淘宝购买火山石餐桌,收货之后四个月才发现石头桌面有裂缝。找之前的照片发现其实已收货就已经有裂缝了。能找淘宝店铺或者物流索赔吗?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜红涛律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
你好,质量问题可以申请退货,建议和淘宝客服进一步沟通
2018-11-14 16:50:27
刘琬琳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
请问合同怎样约定的呢?建议先同商家协商。
2018-11-14 16:07:41
程智华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
您好,建议与商家协商解决。
2018-11-14 16:09:37
王凡律师
服务地区-湖北武汉
建议与商家协商,或者找淘宝客服介入。
2018-11-14 16:12:00
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
您好,可以的。
2018-11-14 16:09:50
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
您好,如果购买的物品有瑕疵,可以要求对方重新发货或退货,如果沟通无效,可以向法院起诉,如有疑问,欢迎来电免费咨询。
2018-11-14 16:09:31
法律快车律师团队律师
服务地区-湖北武汉
你好,网购物品一般支持7天无理由退货,先跟店家商量一下,看有没有买保险。
2018-11-14 16:07:38
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