我赶在淘宝活动买的限时特价159的包原价199提出申请退款后来在商家退款之前想取消退款发现不能操作但是后来这个东西我又想要淘宝建议是可以和电商沟通就在商家退款前和电商留言说这个东西照常
更新时间：2018-09-11 14:18:15人浏览
问题描述：
您好，我赶在淘宝活动买的限时特价159的包原价199提出申请退款后来在商家退款之前想取消退款发现不能操作但是后来这个东西我又想要淘宝建议是可以和电商沟通就在商家退款前和电商留言说这个东西照常发货就可以了结果电商还是把钱退回了说白了低价吸引客户现在低价不买了我这个应该怎么讨回利yi
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2018-09-09 22:56:26
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018-09-09 21:53:57
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