在旧货市场买了东西回家发现坏了,店家不承认东西是原本坏了,遇到这种情况怎么办
更新时间:2018-09-08 09:16:31人浏览
问题描述:
在旧货市场买了东西回家发现坏了,事后找店家,店家不承认东西是原本坏了,遇到这种情况怎么办,也没有购物小票
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
2018-09-07 20:42:20
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